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Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es PalAdds. Puedes contactar con nosotros en cualquier momento a través de:

2. Datos que recogemos

Recogemos datos personales únicamente cuando tú nos los facilitas de forma activa a través del formulario de contacto:

  • Nombre — para identificarte y personalizar nuestra respuesta.
  • Correo electrónico — para responderte.
  • Teléfono (opcional) — para contactarte si lo prefieres.
  • Empresa (opcional) — para entender mejor tu contexto.
  • Mensaje — para atender tu consulta o solicitud de presupuesto.

Adicionalmente, a través de Google Analytics (activado mediante Google Tag Manager) recogemos datos de navegación de forma anonimizada: páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo y ubicación aproximada. Estos datos no te identifican personalmente.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Responder a tu consulta o solicitud de presupuesto.
  • Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios.
  • Mejorar el Sitio Web a partir de datos de navegación anonimizados (analítica web).

No utilizamos tus datos para envíos de publicidad no solicitada (spam), ni los cedemos ni vendemos a terceros.

4. Base legal del tratamiento

  • Formulario de contacto: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
  • Analítica web: consentimiento del usuario para cookies no esenciales, gestionado a través de Cookiebot.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos del formulario de contacto durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, en caso de relación comercial, durante el plazo legalmente exigible. Transcurrido ese período, los datos se eliminan de forma segura.

Los datos de navegación recogidos por Google Analytics se conservan según la configuración de retención establecida en dicha herramienta (por defecto, 14 meses).

6. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros, salvo las siguientes categorías de encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio:

  • Proveedor de correo electrónico: Microsoft (Outlook/Microsoft 365) — para el envío y recepción del formulario de contacto.
  • Google LLC: Google Analytics y Google Tag Manager — para analítica web anonimizada. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
  • Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en determinados casos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
  • Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@paladds.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar toda la información sobre qué cookies usamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad

PalAdds adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

10. Modificaciones

PalAdds se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el Sitio Web. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.